Suporte
As assinaturas são compradas e cobradas somente pela App Store ou pelo Google Play. Não existe conta do PhaseStrong — não há onde fazer login.
Contato
Para dúvidas, problemas ou pedidos de privacidade, escreva para support@phasestrong.app.
Perguntas frequentes
Como cancelo minha assinatura?
No app: Ajustes → Conta e assinatura → Abrir assinaturas da loja.
Para cancelar ou mudar de plano, toque em Abrir assinaturas da loja. Cancelar interrompe a próxima renovação; você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Cobrança, renovações e reembolsos seguem os termos da Apple ou do Google.
Assinaturas compradas pela Apple são gerenciadas em Ajustes → seu nome → Assinaturas.
Assinaturas compradas pelo Google Play são gerenciadas em Play Store → perfil → Pagamentos e assinaturas.
Como restauro uma compra?
No app: Ajustes → Conta e assinatura → Restaurar compras.
Use o mesmo ID Apple ou a mesma conta Google com que você assinou. Restaurar não cobra de novo.
Como apago meus dados?
No app: Ajustes → Apagar todos os meus dados.
Isso apaga para sempre tudo o que está neste celular — perfil, ciclo, check-ins, treinos, diário alimentar, medidas e ajustes — e remove os eventos do calendário e os Lembretes que o app criou. Sua assinatura da loja não é afetada (cancele-a na App Store ou no Google Play). Cópias que já estão no backup do próprio celular não são apagadas por aqui — elas ficam até o celular substituir esse backup ou você apagá-lo nos ajustes do celular. Não dá para desfazer.
Como peço reembolso?
Os reembolsos são pedidos à Apple (reportaproblem.apple.com) ou ao Google (Google Play → Pagamentos e assinaturas → Orçamento e histórico).
Nós não conseguimos reembolsar compras feitas nas lojas.