サポート

サブスクリプションを解約するには？

アプリ内：設定 → アカウントとサブスクリプション → ストアのサブスクリプションを開く。

解約やプランの変更は、「ストアのサブスクリプションを開く」をタップして行ってください。解約すると次回の更新が停止し、お支払い済みの期間の終了まで引き続きご利用いただけます。請求、更新、返金はAppleまたはGoogleの規約に従います。

Appleで購入したサブスクリプションは、「設定 → ユーザ名 → サブスクリプション」で管理できます。

Google Playで購入したサブスクリプションは、「Playストア → プロフィール → お支払いと定期購入」で管理できます。

購入を復元するには？

アプリ内：設定 → アカウントとサブスクリプション → 購入を復元。

登録したときと同じ Apple ID または Google アカウントを使ってください。復元しても再度請求されることはありません。

データを削除するには？

アプリ内：設定 → すべてのデータを削除。

このスマートフォン上のすべてのデータ（プロフィール、周期、チェックイン、トレーニング、食事記録、体の計測、設定）を完全に消去し、アプリが作成したカレンダーの予定とリマインダーも削除します。ストアのサブスクリプションには影響しません（解約はApp StoreまたはGoogle Playで行ってください）。スマートフォン自体のバックアップにすでにあるコピーはここでは消去されません。スマートフォンがそのバックアップを新しいものに置き換えるか、スマートフォンの設定で削除するまで残ります。この操作は元に戻せません。

データの削除

返金を受けるには？

返金はApple（reportaproblem.apple.com）またはGoogle（Google Play → お支払いと定期購入 → 予算と履歴）に申請してください。

ストアでの購入について、当方から直接返金することはできません。