Cancellare i tuoi dati
PhaseStrong non ha un account, e non abbiamo alcuna copia su un server di ciò che registri nell’app: è salvato sul tuo telefono e, se lasci attivo il backup automatico del telefono, nel backup del telefono stesso, nel tuo account Apple o Google. Lo cancelli tu, nell’app, subito; il telefono sostituisce col tempo i backup precedenti, oppure puoi eliminarli nelle impostazioni Apple o Google.
Dove sono i tuoi dati
Solo sul tuo telefono, nel database cifrato dell'app (nella versione dell'App Store / di Google Play). Non vengono mai inviati a noi né caricati su alcun server — non ne abbiamo copia. Lasciano il telefono solo se lo decidi tu: un file di esportazione che condividi, allenamenti che aggiungi al calendario o una lista della spesa che salvi in Promemoria. Il backup del telefono stesso può anche conservarne una copia cifrata nel tuo account Apple o Google (attivo per impostazione predefinita; puoi disattivarlo in I tuoi dati e la privacy) — noi non vi abbiamo accesso.
I tuoi dati non vengono mai inviati a noi, ma il backup del telefono stesso può conservarli — nel TUO account Apple o Google, a cui non abbiamo accesso e di cui non abbiamo copia. Il backup automatico del telefono è attivo per impostazione predefinita; puoi disattivarlo in I tuoi dati e la privacy. iPhone: il database cifrato fa parte del tuo backup iCloud o sul computer. Con l'opzione attiva, la chiave che lo apre è conservata nel Portachiavi iCloud del tuo account Apple — cifrato end-to-end, nemmeno Apple può leggerla — e torna su un nuovo iPhone ripristinato da un backup iCloud (il Portachiavi iCloud deve essere attivo); passa anche con Configurazione rapida o con un backup cifrato sul computer. Senza Portachiavi iCloud, un backup iCloud ripristinato su un nuovo iPhone riporta i dati ma non la chiave, perché Apple tiene la parte del portachiavi di un backup iCloud legata all'iPhone originale. Android: il database cifrato e una copia della sua chiave finiscono nel backup Google solo quando è cifrato end-to-end con il blocco schermo (niente blocco schermo, niente backup), o in un trasferimento diretto a un nuovo telefono; per questo, quella copia della chiave resta nella memoria privata dell'app su questo telefono. Con l'opzione disattiva, la chiave non lascia mai questo telefono. In ogni caso puoi creare un backup cifrato con password in I tuoi dati e la privacy e ripristinarlo su un altro telefono — viene unito a ciò che c'è già, mai sovrascritto.
Cancellare tutto
- Apri PhaseStrong e vai in Impostazioni.
- Tocca Elimina tutti i miei dati.
- Conferma.
Cancella per sempre tutto ciò che è su questo telefono — profilo, ciclo, check-in, allenamenti, diario alimentare, misure e impostazioni — e rimuove gli eventi del calendario e i Promemoria creati dall'app. Il tuo abbonamento dello store non cambia (disdicilo nell'App Store o su Google Play). Le copie già presenti nel backup del tuo telefono non vengono cancellate qui — restano finché il telefono non sostituisce quel backup o finché non lo elimini nelle impostazioni del telefono. Non si può annullare.
Cancellarne solo una parte
In Impostazioni → I tuoi dati e la privacy puoi cancellare solo alcune categorie (Cancella solo una parte dei tuoi dati) oppure revocare il consenso: revocarlo cancella i tuoi dati sanitari.
Prima di disinstallare
Disinstallare l’app ne cancella il database, ma non gli allenamenti e i promemoria che ha aggiunto alle app Calendario e Promemoria. Usa Elimina tutti i miei dati prima di disinstallare.
Il tuo abbonamento e le ricevute d’acquisto
Cancellare i tuoi dati non disdice un abbonamento: disdicilo nell’App Store o su Google Play. Apple e Google conservano le proprie registrazioni degli acquisti secondo le loro informative sulla privacy.
Richieste via e-mail
Se non riesci più ad aprire l’app (per esempio hai perso il telefono) o hai una domanda, scrivi a support@phasestrong.app. Non abbiamo una copia di ciò che registri nell’app, quindi non possiamo cancellarlo a distanza; rispondiamo gratuitamente a ogni richiesta entro 45 giorni.